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Política de Privacidade

Atualizado em 21 de maio de 2026

O EndoDoc, plataforma operada por H S REAL COMÉRCIO, inscrita no CNPJ sob nº 28.323.130/0001-84 (“EndoDoc”, “nós”), respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos e os papéis no tratamento de dados

O EndoDoc é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite a endodontistas gerirem sua disponibilidade e receberem agendamentos de consultórios por meio de um link próprio, com integração ao Google Calendar.

2. Dados que coletamos

Do profissional (assinante): nome, e-mail, telefone, especialidade, senha (armazenada de forma criptografada), dados de cobrança (processados pelo parceiro de pagamentos) e as autorizações de acesso ao Google Calendar.

Do consultório que agenda: nome do consultório, responsável, telefone, e-mail e os dados do agendamento (data, horário, procedimento e observações).

Coletados automaticamente: dados de uso, dispositivo, endereço IP e cookies.

3. Para que usamos os dados e bases legais

4. Uso de dados do Google (Limited Use)

A integração com o Google Calendar utiliza as APIs do Google. O uso e a transferência, pelo EndoDoc, de informações recebidas dessas APIs aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

5. Compartilhamento e provedores (suboperadores)

Não vendemos dados pessoais. Para viabilizar o serviço, compartilhamos dados com provedores que atuam por nossa conta e ordem: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Asaas (pagamentos), Google (login e calendário), Resend (e-mails) e Meta/WhatsApp (mensagens, quando habilitado). Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional é feita com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento e cookies de análise para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e enquanto a conta estiver ativa, além dos prazos exigidos por lei. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e isolamento entre as contas dos profissionais. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para mitigá-los e, quando aplicável, comunicá-los conforme a lei.

9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@endodoc.com.br.

10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Encarregado(a): Hudson Real · contato: contato@endodoc.com.br.

11. Crianças e adolescentes

A plataforma destina-se a profissionais maiores de 18 anos e não é dirigida a menores de idade.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais usuais, e a data de atualização sempre constará no topo do documento.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@endodoc.com.br · endodoc.com.br.